Politique de Confidentialité

Qui sommes-nous ?

lorynthexa est une société spécialisée dans le conseil en finance d'entreprise, basée à Angers. Nos bureaux se trouvent au 41 bis Rue des Noyers, 49000 Angers, France. Pour toute question concernant vos données personnelles, vous pouvez nous contacter directement par email à info@lorynthexa.com ou par téléphone au +33951266747.

En tant que responsable du traitement de vos données, on prend cette responsabilité au sérieux. Toutes les informations que vous nous confiez sont traitées conformément aux exigences légales françaises et européennes.

Quelles données on collecte ?

On ne collecte que ce dont on a vraiment besoin pour vous offrir nos services. Voici ce qu'on peut être amené à recueillir :

Informations d'identification

• Nom, prénom et fonction dans votre entreprise
• Adresse email professionnelle ou personnelle
• Numéro de téléphone pour vous joindre facilement
• Adresse postale de votre entreprise ou votre adresse personnelle si besoin

Informations professionnelles

• Nom et secteur d'activité de votre entreprise
• Taille de l'entreprise et chiffre d'affaires approximatif
• Informations sur vos besoins en conseil financier
• Documents financiers que vous choisissez de partager avec nous

Données de navigation

• Adresse IP et données de connexion
• Pages visitées sur notre site web
• Durée des visites et parcours de navigation
• Type de navigateur et système d'exploitation utilisé

Comment on utilise vos données ?

Chaque information qu'on collecte a un but précis. On n'utilise jamais vos données à des fins qui n'ont rien à voir avec nos services. Voici comment on s'en sert :

Pour vous fournir nos services

C'est l'essentiel. Vos données nous permettent de vous proposer des conseils adaptés à votre situation, de répondre à vos demandes et de gérer notre relation professionnelle. Sans ces informations, on ne pourrait tout simplement pas travailler ensemble efficacement.

Pour améliorer notre site web

Les données de navigation nous aident à comprendre comment vous utilisez notre site. Ça nous permet de corriger les bugs, d'améliorer l'expérience utilisateur et de rendre les informations plus accessibles. Franchement, c'est comme ça qu'on repère ce qui fonctionne bien et ce qui mérite d'être amélioré.

Pour communiquer avec vous

On utilise vos coordonnées pour vous envoyer des informations pertinentes sur nos services, des actualités financières qui pourraient vous intéresser, et pour répondre à vos questions. Mais attention, on ne vous noie pas sous les emails. Si vous recevez notre newsletter, c'est parce que vous avez accepté de la recevoir.

Pour respecter nos obligations légales

Parfois, la loi nous oblige à conserver certaines informations pendant une durée déterminée. C'est le cas notamment pour les documents comptables et fiscaux. On n'a pas vraiment le choix, mais au moins ces données sont bien protégées.

Base légale du traitement

Le RGPD exige qu'on ait une base légale pour traiter vos données. En clair, on doit avoir une bonne raison reconnue par la loi. Voici sur quoi on s'appuie :

Exécution du contrat

Quand vous nous demandez un service ou qu'on travaille ensemble, on a besoin de vos données pour honorer notre engagement. C'est la base même de notre relation professionnelle.

Intérêt légitime

On traite certaines données parce qu'on a un intérêt légitime à le faire, tout en respectant vos droits. Par exemple, analyser les statistiques de notre site web nous aide à l'améliorer, ce qui profite finalement à tous nos utilisateurs.

Consentement

Pour certaines choses comme l'envoi de newsletters ou l'utilisation de cookies non essentiels, on vous demande clairement votre accord. Et vous pouvez le retirer quand vous voulez, sans justification.

Obligations légales

Parfois, c'est simplement la loi qui nous oblige à traiter certaines données. Dans ce cas, on n'a pas besoin de votre consentement, mais on vous informe toujours de ce qu'on fait.

Avec qui on partage vos données ?

On ne vend jamais vos données à qui que ce soit. Jamais. Mais parfois, on doit les partager avec certains partenaires pour vous fournir nos services :

Prestataires de services

On travaille avec des prestataires techniques pour l'hébergement de notre site web, l'envoi d'emails ou la gestion de notre système informatique. Ces entreprises n'ont accès qu'aux données nécessaires pour accomplir leur mission, et elles sont contractuellement tenues de les protéger.

Autorités légales

Si la loi l'exige, on peut être obligé de communiquer certaines données aux autorités compétentes. Ça reste exceptionnel, mais on doit respecter les décisions de justice et les réquisitions légales.

Partenaires commerciaux

Avec votre accord explicite, on peut partager certaines informations avec des partenaires qui proposent des services complémentaires aux nôtres. Mais c'est toujours vous qui décidez.

Transferts internationaux

Toutes vos données sont stockées et traitées en France. On privilégie les prestataires français et européens pour garantir le meilleur niveau de protection. Si exceptionnellement on devait transférer des données hors de l'Union européenne, on s'assurerait d'abord que le pays de destination offre un niveau de protection adéquat ou on mettrait en place des garanties appropriées conformes au RGPD.

Combien de temps on garde vos données ?

On ne conserve vos données que le temps nécessaire. Les durées varient selon le type d'information et les obligations légales :

• Données de prospection : 3 ans à compter du dernier contact
• Données clients : pendant toute la durée de la relation commerciale, puis 5 ans pour les documents comptables et fiscaux
• Données de navigation : maximum 13 mois
• Pièces justificatives d'identité : quelques jours, le temps de vérifier votre identité lors d'une demande d'exercice de droits

Une fois ces délais écoulés, vos données sont soit supprimées, soit anonymisées de façon irréversible. On fait des nettoyages réguliers pour ne pas garder inutilement des informations périmées.

Comment on protège vos données ?

La sécurité de vos informations, c'est notre priorité. On a mis en place plusieurs mesures techniques et organisationnelles :

Sécurité technique

• Chiffrement SSL/TLS pour toutes les communications sur notre site web
• Serveurs sécurisés avec accès restreint et authentification forte
• Sauvegardes régulières et plan de continuité d'activité
• Pare-feu et systèmes de détection d'intrusion
• Mises à jour régulières de nos systèmes informatiques

Mesures organisationnelles

• Accès aux données limité aux seules personnes qui en ont besoin pour leur travail
• Formation régulière de notre équipe sur la protection des données
• Politique stricte de gestion des mots de passe
• Contrats de confidentialité avec tous nos collaborateurs et prestataires

Malgré tous nos efforts, aucun système n'est infaillible à 100%. Si malgré tout une violation de données se produisait, on vous en informerait rapidement et on préviendrait aussi la CNIL dans les 72 heures, comme l'exige la loi.

Cookies et technologies similaires

Notre site utilise des cookies, ces petits fichiers texte stockés sur votre ordinateur. Certains sont indispensables au fonctionnement du site, d'autres nous aident à l'améliorer ou à personnaliser votre expérience.

Cookies essentiels

Ces cookies sont nécessaires pour que le site fonctionne correctement. Ils permettent notamment de mémoriser votre acceptation des cookies ou de sécuriser votre navigation. On ne peut pas les désactiver sans compromettre le fonctionnement du site.

Cookies analytiques

Ils nous aident à comprendre comment vous utilisez notre site en collectant des informations anonymisées. Ça nous permet d'améliorer nos pages et de corriger les problèmes. Vous pouvez refuser ces cookies via notre bandeau de consentement.

Gestion des cookies

Vous pouvez à tout moment modifier vos préférences en matière de cookies directement depuis notre site ou via les paramètres de votre navigateur. La plupart des navigateurs acceptent les cookies par défaut, mais vous pouvez les configurer pour les refuser ou être alerté quand un site en dépose un.

Modifications de cette politique

Cette politique de confidentialité peut évoluer pour refléter les changements dans nos pratiques ou dans la législation. Quand on fait des modifications importantes, on vous en informe par email ou via un message sur notre site web. La date de dernière mise à jour est toujours indiquée en haut de cette page.

On vous encourage à consulter régulièrement cette politique pour rester informé de la façon dont on protège vos données. Les modifications entrent en vigueur dès leur publication sur notre site.

Réclamations et recours

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés ou si vous avez des préoccupations concernant le traitement de vos données personnelles, contactez-nous d'abord. On fera tout pour résoudre le problème rapidement.

Si notre réponse ne vous satisfait pas, vous avez le droit de déposer une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL). Vous pouvez les contacter via leur site web www.cnil.fr ou par courrier à l'adresse : CNIL - 3 Place de Fontenoy - TSA 80715 - 75334 PARIS CEDEX 07.

La CNIL examine les réclamations et peut intervenir auprès de nous si elle estime que vos droits n'ont pas été respectés.